При прилагаем все усилия для того, чтобы вам понравился ваш заказ, но если что-то пойдет не так, возможно, вам пригодится информация по возврату.

Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей товар с индивидуальными характеристиками (то есть товар, изготовленный под заказ с индивидуально определенными параметрами), имеющий надлежащее качество — обмену и возврату не подлежит.

Однако мы понимаем, что при дистанционном заказе вещь нельзя примерить и точно оценить цвет и фактуру материала. Поэтому если случилось так, что вам не подошел цвет или размер, несмотря на то, что заказанное изделие было связано по вашим индивидуальным меркам, вы можете вернуть заказ с указанием причины в течение 5 дней после получения.

Транспортные расходы за возврат берет на себя заказчик. После получения и проверки товара вам будет возвращена стоимость заказа без учета затрат на обратную доставку.

Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте для получения дальнейших инструкций. В теме письма укажите "Возврат".

Надеемся, что вы останетесь довольны вашим заказом и вам не пригодится данная информация))